La qualité des services de santé au Canada en graphiques
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À propos du Recueil
L’évaluation de la qualité des services de santé est un préalable essentiel à l’amélioration des soins et de l’offre de services. Les données sur la qualité et l’efficacité des services de santé peuvent éclairer l’élaboration des initiatives d’amélioration de la qualité, le remaniement des services, la reddition de comptes sur le rendement par les intervenants et les organismes responsables, la modification des politiques et de la pratique et les débats publics sur la santé. En collectant et en analysant les données sur les services de santé et en les diffusant, il devient possible de cerner les lacunes, de concevoir des solutions, d’inciter à l’action et de surveiller les progrès accomplis.
De nombreux organismes de santé du Canada, tant à l’échelle régionale, provinciale ou territoriale ou du pays, ont entrepris des projets d’examen de la qualité dans leur champ de compétence, dans un domaine de services ou sous un aspect particulier de la qualité. À ce jour, d’autres pays, notamment les États-Unis, le Royaume-Uni et l’Australie, ont mené des initiatives fructueuses destinées à collecter des données sur divers aspects de la qualité, à comparer le pays à d’autres et, au bout du compte, à améliorer la qualité des soins et des services de santé offerts aux patients (Leatherman et McCarthy, 2002; Leatherman et coll., 2008; Clinical Excellence Commission, 2008). Néanmoins, le Canada n’a pas publié pour ainsi dire de rapports exhaustifs et rigoureux évaluant la qualité globale des services de santé sur l’ensemble de son territoire en fonction de ses propres critères de référence ou de ceux en vigueur sur la scène internationale.
Désireux d’adopter la présentation en graphiques qui a fait ses preuves, la Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé (FCRSS), l’Institut canadien d’information sur la santé (ICIS) et l’Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP), avec l’appui de Statistique Canada, ont commandé le premier recueil de graphiques sur la qualité des services de santé à paraître au Canada. Le recueil présente des données sur la qualité et le rendement du système de santé dans l’espoir d’appuyer et d’éclairer la prise de décisions en matière de politique et de gestion, de cerner les lacunes des données, de souligner les aspects pour lesquels il y a lieu d’investir dans l’amélioration de la qualité et de constituer l’assise importante sur laquelle reposera l’analyse à l’avenir.
