Patient – membre de l’équipe soignante

Que ce soit de consulter les enfants sur leurs soins ou de mettre en place un programme d’entraide des pairs destiné aux patients qui éprouvent des problèmes de santé mentale, ces récits racontent la façon dont quatre organismes de santé canadiens ont intégré les patients et leur famille dans l’équipe soignante.

Récit 1

St. Joseph’s Health Care London : regrouper les services afin d’améliorer les soins prodigués aux patientes atteintes du cancer du sein

Lorsque le patient est au cœur des interventions, tout va pour le mieux du coup. Cette phrase résume la situation à London (Ontario) où les femmes atteintes de cancer du sein devaient auparavant se déplacer d’un établissement à un autre dans la région pour obtenir un diagnostic puis recevoir un traitement.
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Récit 2

L’Hôpital d’Ottawa : soutenir les patients dans leur prise de décisions

Tout le monde sait que les aides à la décision améliorent le traitement en informant le patient et en le faisant participer à la prise de décisions cliniques; de fait, la recherche n’a de cesse de corroborer cette constatation. Mais, elle révèle également que ces aides, malgré leur utilité, ne sont pas d’usage répandu dans la pratique courante.
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Récit 3

Entraide des pairs au Centre de toxicomanie et de santé mentale

Se mettre à la place de l’autre comme dit le proverbe. Le Centre de toxicomanie et de santé mentale (CTSM) a adopté cette philosophie dans son programme d’entraide des pairs en affiliant des personnes qui ont éprouvé un problème de santé mentale ou de toxicomanie aux équipes soignantes afin de soutenir les clients.
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Récit 4

Les jeunes patients se font entendre à l'Hôpital pour enfants de Toronto

Les enfants n’hésitent pas à s’exprimer : ils chantent, ils crient en jouant et, à l’Hôpital pour enfants de Toronto, ils se prononcent sur leurs soins. Les services de santé centrés sur l’enfant et sa famille sont l’essence même de la culture de l’hôpital à la réputation de chef de file canadien dans la promotion de la santé de l’enfant.
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